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二学历旅游IP大作战-南溪旅游发布

旅游IP大作战-南溪旅游发布


旅游业供给侧改革、旅游业的转型升级,孕育着一个全新的旅游发展时代郑靖雯。
新理念、新思路、新格局、新模式、新业态、新平台……层出不穷。时下流行的“IP”概念,从游戏、电影等一路烧到了旅游行业。绑着IP营销似乎已经成为各大旅游目的地的标配,不得不说IP火爆了。
据TBO旅游商业观察了解,《盗墓笔记》的“十年之约”引发吉林长白山景区拥堵;《花千骨》使得广西德天瀑布关注度直线飙升;《狼图腾》带来四川若尔盖草原声名大噪。这些对于书籍和文艺作品的追随导致的旅游目的地游客扎推,新生代的IP正在以前所未有的方式完成对流量的聚合与吸纳。
那么,旅游IP,究竟是个什么“玩意”呢?它怎么会在时下应运而生?旅游IP会给我们带来什么?又该怎么“玩好”呢?
旅游IP知多少
姑且先让我们穿越回2016年, 召开的2016旅行社行业发展高峰论坛上,景域集团总裁、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示,如果用一个词来形容旅游发展趋势和旅游最核心追求,那就是IP。他着重阐述:“2016年将是旅游IP元年,得IP者得天下。旅游要happy,关键在IP。”而到了2017年,各大旅行社和OTA(在线旅行社)更是对IP表现出了极大的兴趣,在旅游行业满天飞的IP究竟指什么呢?

在传统的知识产权体系里,IP是知识产权(intellectual property)的缩写,简单说就是“智力成果权”,是一种代表个性和稀缺性的识别物,是商业核心价值的体现。对于知识产权,我们并不陌生;但如何让知识产权转化并体现为自己的核心价值,往往研究不深。关乎“独特的识别物”,也是我们一直的追求,但怎样做到“独特”,把个性做到极致,往往欠缺功力。IP,又不仅仅体现在形象上,渠道、产品、服务、运营都可以有IP,它可以摆脱单平台的束缚,对用户来说他本身就是吸引物。
正如环球旅训报道所言,旅游景区行业的IP可以是内容,可以是文化,可以是卖点,可以是吸引游客的元素……用《百年孤独》里一句名言:“世界新生伊始,许多事物还没有名字,提到的时候尚需用手指指点点。”来为旅游景区的IP做个延伸解释,那IP就是旅游景区的人格化赋予,它是从抽象到具象,从概念到产品,从卖点到传播。
在国外,对于旅游IP的开发早已经悄然兴起。许多人因为英剧《神探夏洛克》迷上了福尔摩斯。其实在这之前,不论是在日本动画片《名侦探柯南》中,还是从福尔摩斯系列侦探小说中,人们对于福尔摩斯和他居住的贝克街221B号早已熟悉。虽然贝克街221B号如同福尔摩斯一样是虚构的,但是有头脑的英国人还是于1990年将福尔摩斯博物馆开张,引来不少游客甚至名人的来访。
福尔摩斯博物馆
在国内,也有一些IP开发的成功案例。比如,“有一种生活叫周庄”。
从IP创立初始发展至今惊世大预言,从最初的古镇观光旅游到现如今原生态旅游目的地的打造,沿用了多种不同的方式方法,将眼光逐步瞄向海外市场,使旅游文化产品走向国际化。同时也借助部分国外的社交软件,使周庄进入更多有意向来华旅游的外国人的视线中。
劲旅网CEO魏长仁表示:“国内旅游IP开发还处于非常早期和初级阶段,目前阶段的旅游IP开发和文化创意、科技、娱乐、影视等众多有极大结合空间的领域都仅是尝试阶段。”
如今朴知贤,随着人们对IP越来越重视,对其更加深刻的挖掘与开发,让我们看到未来景区发展的美好景象。
旅游要happy,关键在IP
旅游呼换IP。因为随着旅游需求供给侧的变化,旅游者变了,旅游需求变了,旅游方式变了,旅游玩法变了,我们理应必须顺势而变。
旅游即生活,已经成了一种普遍的生活方式。时下,追求个性、追求差异、追求品质、追求享受成了旅游消费新需求的鲜明特征。生活多需求,需求有个性,个性讲享受。这就呼唤着旅游供给的产品、渠道和服务更具个性化,适应和满足人们的的个性需求和“旅游偏好”小李杜是谁,创造更好的旅游IP。
迪士尼主题乐园正是依靠电影、动画片等超强IP传播,与旅游主题乐园、卡通人物的结合,支撑产业化运作,取得巨大成功。迪士尼所想展现的就是给全世界孩子欢乐和梦想。米老鼠、唐老鸭的形象让人难忘,将强大的IP植入酒店,于是上海迪士尼就有了一家玩具总动员的酒店和一家儿童梦幻酒店。
上海迪士尼就玩具总动员的酒店
旅游需要IP。因为当今的旅游发展中皇帝心仙人,同质化现象已成一种通病和“瓶颈”。正如江苏省旅游业协会副会长王洁萍所言:“现今,一谈旅游资源,都是“山清水秀”、“文化厚重”;一讲旅游景区,都是“四A五A”、“旅游胜地”;在旅游城市、旅游小镇、旅游乡村的建设中,往往一哄而上,“千城一面”、“千镇一面”、“千村一面”,“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。线上线下的旅游产品“大同小异”,只是在价格上“比高低”、“争差异”;旅游星级饭店、文化主题酒店、精品酒店、城市客栈、乡村民宿,数量越来越多,区别越来越小,个性越来越少;网络营销牛语者,似乎都在做大数据,但如何运用大数据实行精准营销,缺乏特立独行的渠道和运营......”
如此阵仗、同质化发展和运营,不仅造成产能过剩、效益低下,而且导致旅游消费者“雾里看花”,难以识别、认知和选择,不能满足人们寻找差异的生活需求百发百中造句,以致影响和制约旅游消费。
不久前国家旅游局发布了《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,重拳出击“不合理低价游”,引发旅游业者关注。中国进入全域旅游时代,如此举措,给旅游企业带来了机遇和警示曾开贵。旅游IP成为宏观趋势和市场需求下的良好抓手之一。走出同质化,走向差异化,体现独特性,必须创新思路和格局,创造旅游IP。以IP赋予产品以个性、价值观,才能真正解决同质化低价团竞争激励、强制购物等行业顽疾。
面对旅游江湖的如此情形,景域旅游的CEO洪清华说“得IP者得天下”,不无道理。得IP者,得个性,得人性,进而“得人心”;得IP者,得“粉丝”,得市宝宝太嚣张场,进而“得天下”。旅游IP,正是旅游供给侧改革的“引擎”,正是在大众旅游时代中“脱颖而出”的制胜“法宝”。
作为“中国旅业IP第一人”的洪清华对这个江湖逻辑有着非常清晰的认知,在站到“中国旅业IP第一人”的位置上时,他首先想到的就是发动一场IP超级战。在“2016景域集团(驴妈妈)旅游IP高峰论坛暨第七届全球合作伙伴大会”上,洪清华提出:2017是景域集团IP发展挺进年,要实现“合纵连横,饱和攻击”。这意味着一场旅游业的IP超级战即将拉开帷幕。
旅游IP作战攻略
IP开发有不少旅游企业争相尝试,但是,从众多IP开发的案例中不难看出存在的问题。清华大学国家形象传播研究中心智库专家、城市品牌研究室副主任、高级研究员张洪兴认为,国内景区的IP开发存在有风景、没IP;有IP,龙一仪没传播;有传播,不系统;有系统,缺互动的尴尬现状。简而言之就是,国内景区的IP开发没有创意、缺乏内容、传播方式和渠道匮乏,以及景区同游客之间缺乏必要的互动。
想要在旅游IP作战中不被淘汰,这就需要了解IP的特性,挖掘IP潜在价值,二学历赋予IP灵魂。创造”旅游IP”,本质上是旅游产业发展和运营中“人格化”的深度体现。即在资源中、在市场中、在产品中、在渠道中、在服务中,找到那个“我”,一个独特的“我”,一个“不一样”的“我”。在这一场旅游IP大作战中,确实是“要么出众,要么出局”。
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多维度创新是重点
分析旅行社及OTA对IP的定义可以发现,IP战略的核心之一是旅游产品、行程玩法的创意创新,IP最核心的还是优质的内容叶蕴仪近照。
“当下的中国出境旅游市场日新月异,旅游产品也从观光到深度,从常规到主题产品逐渐演变。”凯撒旅游相关负责人表示,在“目的地IP+旅游”盛行的当下,赋予旅游IP主题性,用最简单、直接、感性的方式向人推介,从而生产出具有强大生命力的特有产品IP。
“阿里旅行通过平台的方式对IP进行挖掘、升级或孵化,也使这些IP的故事能力和商业服务能力更有效率地连接消费者青云记。”周正表示,潜质IP是阿里旅行上覆盖面最广的,他们因加入阿里旅行平台得以被深度挖掘。此前阿里旅行评选出的丽江客栈最美老板娘、与新浪微博合作的蜻蜓客等,都是通过挖掘这些潜在IP背后的故事,获得用户情感上的认同,从而使这些IP具备商业变现能力。
2
打造旅游服务IP
正如江苏省旅游业协会副会长王洁平所言易小颜,以个性化的服务功能和独特性的识别标志而搭建的平台,对于游客具有“真需要”,对于市场具有竞争力,就是“旅游服务IP”。其关键在于你有什么不一样的服务”,“你有什么更贴人心的服务”能够让旅游者的生活更加方便舒心,消费更具价值。
旅游IP超级战是一场付出匠心、赢得信任的战争。旅游IP,应该是品质,更应该是品牌。旅游IP除了应具有个性和差异,并且都应以质量、品质和信用作为“根基”;让消费者选择你,不仅是为喜欢,更多是为认知、“信得过”、“值得拥有”。
说到底,旅游IP就是铸造旅游的品牌;当下旅游的竞争即是品牌的竞争,把个性和特色做到极致,即成品牌;在个性和特色上“精耕细作”,在品牌建树和维护上追求极致,让品牌不仅“引人关注”,而且“根植人心”,那么必定会得到更多消费者的认同、青睐、信任;也必定能拥有越来越多的“粉丝”,而且是“忠诚的粉丝”。从而在挖掘旅游消费这个“金矿”中提升自己的核心吸引力和竞争力,在帮助旅游者实现消费的价值的同时,实现自己的利润和价值。
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重视资源和营销渠道
当下不乏缺少拥有美丽自然资源的景区,但推广渠道的缺失或是定位不准使得这些资源迟迟不能面向公众。借助时下流行的新媒体渠道,通过一定的包装及传播,可以使资源得到充分的展示,也可有效嫁接所诞生的旅游IP,互联网传播速度之快已经超乎人们的想象,只有两者得以合理运用,才能开发出精准的旅游IP创意。
例如在浙江嘉兴南北湖的IP开发中,新媒体技术被重点运用。现在许多景区景点多采用O2O的方式与游客产生互动,让游客在未涉足景区之前先对景区有大体了解。新媒体技术的不断创新和演变已经可以赋予IP很好的资源渠道,从微电影、旅游宣传片等到VR技术的运用,越来越多新颖的方式在旅游上得到使用。当旅客在无法感受景区一年四季不同魅力的时候,可以通过新媒体技术的运用实现还原,亦或者与历史瞬间进行嫁接,便可以全方位地提升游客在景区中的感观及感受。
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