o记实录2梅花天使·吴世春：我的投资逻辑与底层互联网哲学观-天使社区
梅花天使·吴世春：我的投资逻辑与底层互联网哲学观-天使社区
全新的市场，制定KPI完全没意义。这个时代KPI不能反映出一个公司创新的活力。要完成KPI最简单的方法是扼杀竞争。创新没法完成KPI，创新也不是靠KPI规划出来的。KPI是基于工业时代下的思维路径，但在互联网时代，它可能会使得你的企业走向灭亡。所以我们要拥抱不确定性，借用互联网时代下的思维方式，不断进化。
▲梅花天使创投创始合伙人 吴世春先生
吴世春先生现任梅花天使创投的创始合伙人。吴先生主要的投资经历包括唱吧、基调网络、玩蟹科技、趣分期、海玩网、好车无忧、提分网、火球网、蜜芽宝贝、嘟嘟美甲、先花花、品质幻想等60多家互联网和移动互联网。
吴先生从2011年3月至2014年3月担任北京乐呵创新信息技术有限公司的创始人和首席运营官；2009年11月氏2011年3月担任北京基调网络系统信息技术有限公司董事和高级副总裁；2006年1月至2008年7月担任北京酷讯科技有限公司创始人和首席运营官；2004年11月至2006年1月，担任北京商之讯公司创始人和首席技术官；2001年6月至2004年11月担任百度高级工程师和研发测试经理。
吴世春先生毕业于吉林大学，获得材料科学学士学位。
一、决定我们投资的四个维度
我是在09年的时候开始做天使的，到现在一共投资了140多个项目。因为当时是金融危机时期，那时候投到200万人民币的话就是一个非常贵的项目了，一般大概能拿到50万人民币，创业者就非常感激了。
当时其实也并没有想通过机构天使的方式来做天使投资，但如果有熟悉的创业者找到我，我看到项目的想法非常好，而且创业者说只需要大概多少钱就可以把这个项目启动起来。只要人比较靠谱，我就投了。当时尝试性以“个人天使”投了几个项目，其中有一个项目（大掌门）帮我获得了1000多倍的回报。这样直到后面两年，陆陆续续依靠口碑，很多创业者开始找上门来要投资。
我的投资逻辑很简单。我们认为一个企业的价值90%在团队，而团队的核心和发展瓶颈都在CEO身上。我们决定投不投主要参考4个纬度：
最好是技术背景：不用多说，网络革命是由技术驱动的；
有产品思维：代表理想，他要清楚的知道市场上好的标杆在哪个位置，这样才能不断思考；
有商业嗅觉：代表现实棋坛小龙女，他需要知道钱在哪里，观察市场时机，获取第一波聚焦；
有投资眼光：他可以发现有价值的东西，这就可遇不可求了；
具有这四个维度的创业者基本都能大成，但可遇不可求。一般具有前三个条件中的两个，我们就会投。
之所有有一个这样的投资逻辑，也是符合物理学”第一性原理“的思维路径，我们做天使投资的，最大的目标就是发现种子选手。
于是，每见一个创业者，我都会想他会不会是一个去纳斯达克敲钟的人。因为投资就是投人，但投人本身就是一个玄妙的东西了，没办法说清楚。但我相信成功的人一定有某种共通性，我努力的去揣摩这种共通性在什么地方。
二、工业时代的四根支柱
现在每个人都可以说出自己理解的互联网思维，比如羊毛出在猪身上，共享经济，众包，价值的重构，口碑，颠覆，等等。赵欣培但这些可能都是很浮躁的互联网思维，这些东西不是互联网出来后才存在，而是因为互联网的发展，它们在这个时间点集中爆发出来而已。
我们需要改变的不是现象上的东西，而是哲学上的互联网世界观。世界观才是思维的底层代码，思维不可能超过世界观的高度而自己变异。
先说说工业时代的世界观。那个时代是由牛顿开始的，他发明三大定律，开启了一个全新的时代。所以，工业时代就是牛顿时代。瓦特发明蒸汽机，是对三大定律的一个应用。泰勒提出科学管理的理论，也是对三大定律的一个应用。工业时代的世界观，我觉得是由四根支柱构成：决定论、因果论（精确讲应该是简单因果论）、机械论、还原论。
第一根支柱：决定论，认为世界是物质性构成的，就像我们学过的物理一样，只要给一个初始条件，加上牛顿的定律，一定可以推导出未来的状态。
第二根支柱：（简单）因果论，认为一切都是由人类当前能理解能论证的因果关系联系起来的，知道了原因以后就一定知道结果。
第三根支柱：机械论，认为世界像钟表一样精确的走动，人们可以预知未来的一切。
第四根支柱：还原论，认为世界整体是由部分构成的，整体等于部分之和。
在爱因斯坦之前，这些理论被当作真理，能解释世界上所有的现象。甚至认为物理学已没需要再补充新东西了，包括哲学层面。
三、哥德尔窘境的出现
随着科学的发展，发现牛顿的定律仅适用于低速的宏观的物体，在一个三维的世界里解释的通。但若在微观世界里，把时间这个维度加上去，就完全不适用了，这就是它的bug。
任何一个已知系统若出现一个bug，一定要用一个更大的系统来统一它，才能解释它。这被称为哥德尔窘境，bug是悖谬点，更是机会点。我们认为系统之内是常识，跳出系统之外看是见识。见识比常识更重要。
见识比常识更重要，所以需要看到更高的维度，展开降维打击，这才是非常高明的。牛顿之后最著名的科学巨匠是爱因斯坦，他一个人开启了一个相对论的时代。
牛顿认为，质量和能量无关，爱因斯坦用一个公式：E=MC2，把能量和质量统一起来了，引入时间这个维度充分解释了光速情况下太玄焚天，速度越快，时间越慢。
那爱因斯坦的理论有没有bug呢？，也是有的。他的理论无法解释波粒二象性，光是粒子还是波，这差不多持续了三百年的一个讨论。o记实录2最后认为光既是波又是粒子，玻恩提出了概率波来解释。
粒子到底是什么状态，这是不确定的，它是取决于你是否观察。薛定谔指出了一个很复杂的波动方程，相当于哲学层面的，解释了粒子的状态。这是科学史上一个很有名的实验——薛定谔的猫。这个猫是死是活，是不确定的，它的死活是取决于你是否观察。
你不观察，它可能是活的，你观察，它可能是死的。所以爱因斯坦不能理解的就是上帝在掷色子吗，还有什么事是不确定的吗，他至死都无法理解。这个不止是科学之争，已经上升到哲学的世界观之争。
四、从牛顿世界观到互联网世界观
从工业时代到互联网时代，就同科学的发展一样。工业时代是在相对稳定的环境，有相对足够的数据，能对未来进行准确的分析。
现在的时代，市场变化速度超过企业的变化速度，专家的预测全部是错的，商业计划书通常也是错的，我们进入了一个全新的时代。工业时代对应牛顿的世界观，互联网时代对应的就应该是量子力学的世界观。
互联网的世界观也有四根支柱：概率论、不可知论（精准讲应该是复杂因果论，因果永远是成立的，只是当前的人类还没能力论证因和果之间的复杂逻辑）、整体论、自组织。
第一根支柱是概率论，从工业时代到互联网时代，从决定论到了概率论。不能预言每次结果曾肖龙，但可以确定不同结果出现的概率。工业时代，我去银行贷款，扩大产能降低成本，然后可以赢得用户，销售出产品，基本是一定的大汉雄师。互联网时代，比如你生产手机，不是说足够多的产能、价格降的足够低就一定能卖的出去。
诺基亚产能最高，肯定可以成本最低，销售网络最广泛。但最终崛起的是小米、苹果。康德是我认为最伟大的哲学家，他就提出不可知论（复杂因果论）。海森堡提出了不确定性原理（投资人说注：表明粒子的位置与动量不可同时被确定。它反映了微观客体的特征——来源知乎）。
第二根支柱是不可知论。互联网时代不可知才是常态，确定的结论恰恰是不靠谱的。原来最重要的假设是，我知道用户的问题是什么，我知道解决方案和产品是什么，去解决之前认定的需求。
恰恰这里非常危险，原来我们以为两者都知道，但大部分情况我们只是自以为知道，对用户和市场的了解很可能得是错的邓秋婷。承认不可知论是创业的前提。物质世界里，我确定知道这个事物的存在。在量子世界里，占主导地位的是不可知论。
热力学和相对论以及量子力学，都是源于发现了不可知论，最后才提出了波粒二象性。你不知道是波还是粒子，取决于你此时的观察，取决于你此时全新的认知。
第三根支柱是整体论。之前的还原论认为，整体等于部分之和。整体论认为整体大于部分之和。多出来的部分是连接。这两瓶水加起来不是两瓶水，还有两瓶水之间的连接。基本粒子分到最后，可以发现由连接而有的一种相互关系是它的一个永远存在的本质。
有个著名实验叫量子纠缠，我们知道两个量子，如果你观察它时，它是各自不断旋绕的，即使把它俩隔离很远，它俩依然是维持一种互为正反的旋绕。
几乎伟大的思想家的思维方式都是整体论的思想。像马斯克也常讲的“第一原理”（投资人说注：第一性原理”是一个量子力学中的一个术语，意思是从头算，只采用最基本的事实，然后根据事实推论——来源知乎）。
这其实就是整体论的一个概述，学会利用“第一性原理”的思维方式而不是比较式的思维方式去思考问题。我们大部分人生活中总是去比较，别人做的好，我也去做，比他做的更好，更大。这种叫持续性创新，这种只能产生小的发展，不能产生颠覆性的发展。
第一原理的思考方式是用物理学的角度去看世界，一层一层剥开事物的表象，看到里面的本质，再从本质再往上走。不是说我在宝马和通用的基础上再做一个更好的车，那样很难超越宝马和通用。马斯克做的车，是从来没做过车的人靠自己的理解做了一个车。
第四根支柱是自组织。从基本粒子到生物，到自然界，到社会科学，到社会网络，都是自组织。《混沌到秩序》里说：“跟能量和质量一样，自组织是物体的内在属性。”物体内在就存在自组织的状态，比如说分子、原子，很多排列，特别的有规律。
相邻个体之间基于简单规则的相互作用，就能涌现出整体的复杂性，这就是自组织。（这个复杂的自组织机制，可能就导致了一定程度的“不可知”，也就是复杂因果）。
微信的朋友圈，包括群，就是一种自组织。没人规定这个群必须怎么样产生、怎么运转，是一个自组织的状态。规则也非常简单，微信群的规则是所有社区里最简单的规则朴贤贞，一秒钟里拉两个人就成了一个群。
但微信群实际上也是所有社区里最复杂的一个。第一是最大的，第二内容产生是最丰富的，参与者是最广泛的。但只有在简单规则下才能涌现出巨大的复杂性。
去年的股灾，我相信微信的广泛传播也是一个重要因素。你看到微信的群和朋友圈加剧了恐慌情绪的传播，加速传播。再比如，优衣库视频也可以看到，内容不需要在互联网的某个网页或搜索引擎里更甚至在微博上出现，内容都在群里以及朋友之间快速被转发。这远远超过了原有的信息传播方式。
自然是自组织的，生命是自组织的，社会动物是自组织的，社会网络也是自组织的。成千万条鱼在海里像一头巨兽一样的游动，拐弯。鱼和鱼之间看似没交流，鱼的整体运动，好象有人在指挥一样。这种一致性怎么来的，为什么没有鱼跑到外面去。单个蚂蚁是己知的行为最简单的动物，百万只蚂蚁在一起就会组成一个整体，形成集体智能。
它知道怎么去绑架，有人护卫，有人供给，有人获取食物，分工特别好。一只蜜蜂只有6天的记忆，作为整体的蜂巢却有180天的记忆，是一只蜜蜂寿命的30倍。
《失控》里说：“随着成员数目增加，两个或更多成员之间可能的相互作用呈指数性增长。”当连接足够多就会产生群体行为的动态特性，量变引发质变。
有个游戏，白格子代表生，黑格子代表死，一个科学家设立了三个游戏规则：任何一个格子的活邻居少于两个就死掉；活邻居为2-3个就继续活；活邻居大于3个就死掉，之后这个游戏就像一个生命体一样，出现格子之间的不断死亡、合并、延展的状态。
美国很多科学家在玩这个游戏。自然、生命、动物都是自组织，人类社会是否也是自组织。有两个人跑到大街上往天空看，就吸引一些人往天空看，从而吸引更多人往天空看。不需要有人去引导，不需要有人去组织。
还有一个概念叫所谓的“5%知情者”。在一个公司里，只需要5%的人知道要达成目标，就会有90%的机会让其他成员达成目标。随着团队越来越大，需要的比例群越来越小，内部的传播和自组织是存在的。
亚当斯密说过：“微观的自利行为会使得市场在整体上趋于均衡，市场的这种自组织行为称为看不见的手冰尊觉醒。”比如股市，当估值过高，很快就有人做空，当估值过低，就会有人抄底，不需要有人刻意引导。个体的自利行为，使市场整体向均值回归。
五、承认不可知论，拥抱不确定性
这个新的世界观对我们有什么启发呢？承认不可知论，拥抱不确定性。
科斯说：“市场经济是建立在两个深厚的认知基础上：承认无知和包容不确定性。”不可知论不是消极，而是要求我们的视野从客体变为主体，态度从傲慢变成谦虚。需要我们从计划变成认知，从规划变成演化。从决定论到概率论进化，就需要我们承认这世界是不可预测的。
不知道终点在哪里，每天都是起点。对于一个团体，最重要不是制定执行计划，而是制定认知计划、学习计划，对当天每一种新的情况产生新的认知，这才是最关键的。
原来的科学管理流程是，我们已知用户需求，然后制定一个解决办法，中间靠计划、执行、评估做推进，这在工业时代是合适的。工业时代是相对稳定的环境，足够多的已知数据，可以预测未来。石油巨头、钢铁巨头、煤炭巨头、汽车巨头，都是靠泰勒的科学管理指导生产的。
知道总共有多大市场容量，投入多少钱去研发，什么时候产出，做多大的市场，投入多大的预算，可以卖出多少量，产生多少利润。但互联网时代，若按这样的方式去做往往是错误的。往往是过剩的。
互联网时代首先有不确定性，这才是市场上唯一确定的事。创新在加速，市场就不可知，原来的商业计划常常是错的。阿里一开始目标是一个企业黄页，接下来做了一个B2B，再孵化出支付宝，现在构成一个大生态。360想做一个论坛搜索，靠这个融到钱，做不下去时，一个小团队摸索出了一个安全卫士，再衍生到浏览器、导航、360助手。
百度最早期的商业计划书是给门户提供搜索引擎，拿到第一笔钱。等拿到第二笔钱时是计划做中国市场的CDN。后来又做了一个企业搜索。这三样都没做起来。后来做自己的搜索门户才起来了。
创业者首先要假设，世界是不可知的，假设预测都是错误的，首先要制定学习计划而不是实施计划。这是商业的一个重大变化，从火箭式到精益式创业的变化。
火箭式就是工业时代这种，投入几千人，搞一个什么东西出来。微软就是火箭式，每一个版本都投入大量人去做，每一个版本都做销售计划，所以它在互联网时代没一款产品是成功的。它有最多的钱，最多的工程师雨一直下简谱，占据了桌面，但在互联网时代一无所获。
谷歌的精益创业，它不是去计划，去做一个什么东西，而是有一个实验室，推出一些小玩意让用户试。公司里20%的时间可以想一些乱七八糟的事。是一个渐进式的发展。
Facebook一开始就是把大学女生的照片扒下来，比较一下谁更漂亮，很简单一个玩意混沌至尊太子，在哈佛推广，慢慢在其它学校推广，做到东海岸、西海岸、全美、全世界。它没说一开始就做一款社交软件覆盖全美，它每一步都是迭代，小步前进。
iPhone刚出来时网速极慢，容易丢包，没任何app，没导航，摄象头200万像素，那时诺基亚是500万，它没横向键盘，没剪切复制，只有黑色背景壁纸。当时诺基亚的副总裁参加发布会，兴奋的给总部说，iPhone完全没戏，他们完全不懂手机。但很快它迭代到了iPhone3时就很成熟了。诺基亚就从2000多亿美金变到70多亿出售给微软。
一个从A点直接到B点的直线不会存在了。一条不断往复、螺旋前进的曲线才是新常态。小米的粉丝经济的成功概率是一个伪命题，但小米的产品打磨、小步快跑才是它的精髓。
很多人试图去学它的粉丝经济和参与感永璂记。我觉得扯淡的成份比较多。用户只要用着你东西好，为什么要参与。iPhone开过多少粉丝见面会，送出了什么福利？iPhone用户也没说我要去苹果公司干个嘛。可能粉丝经济只是障眼法，产品才是硬道理。
现在企业管理有一个很流行的东西叫KPI。一些大公司比如索尼就是被KPI所累。KPI在工业时代是容易理解的。在不确定性的时代，KPI往往是害人的。业务如果非常稳定，没人竞争，制定KPI就有意义。全新的市场论他妈的，制定KPI完全没意义。这个时代KPI不能反映出一个公司创新的活力。要完成KPI最简单的方法是扼杀竞争。创新没法完成KPI，创新也不是靠KPI规划出来的。
KPI是基于工业时代下的思维路径，但在互联网时代，它可能会使得你的企业走向灭亡。所以我们要拥抱不确定性，借用互联网时代下的思维方式，不断进化。
文章来源：孕峰、逐鹿X、500VC（shushuozhishu）
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全新的市场，制定KPI完全没意义。这个时代KPI不能反映出一个公司创新的活力。要完成KPI最简单的方法是扼杀竞争。创新没法完成KPI，创新也不是靠KPI规划出来的。KPI是基于工业时代下的思维路径，但在互联网时代，它可能会使得你的企业走向灭亡。所以我们要拥抱不确定性，借用互联网时代下的思维方式，不断进化。
▲梅花天使创投创始合伙人 吴世春先生
吴世春先生现任梅花天使创投的创始合伙人。吴先生主要的投资经历包括唱吧、基调网络、玩蟹科技、趣分期、海玩网、好车无忧、提分网、火球网、蜜芽宝贝、嘟嘟美甲、先花花、品质幻想等60多家互联网和移动互联网。
吴先生从2011年3月至2014年3月担任北京乐呵创新信息技术有限公司的创始人和首席运营官；2009年11月氏2011年3月担任北京基调网络系统信息技术有限公司董事和高级副总裁；2006年1月至2008年7月担任北京酷讯科技有限公司创始人和首席运营官；2004年11月至2006年1月，担任北京商之讯公司创始人和首席技术官；2001年6月至2004年11月担任百度高级工程师和研发测试经理。
吴世春先生毕业于吉林大学，获得材料科学学士学位。
一、决定我们投资的四个维度
我是在09年的时候开始做天使的，到现在一共投资了140多个项目。因为当时是金融危机时期，那时候投到200万人民币的话就是一个非常贵的项目了，一般大概能拿到50万人民币，创业者就非常感激了。
当时其实也并没有想通过机构天使的方式来做天使投资，但如果有熟悉的创业者找到我，我看到项目的想法非常好，而且创业者说只需要大概多少钱就可以把这个项目启动起来。只要人比较靠谱，我就投了。当时尝试性以“个人天使”投了几个项目，其中有一个项目（大掌门）帮我获得了1000多倍的回报。这样直到后面两年，陆陆续续依靠口碑，很多创业者开始找上门来要投资。
我的投资逻辑很简单。我们认为一个企业的价值90%在团队，而团队的核心和发展瓶颈都在CEO身上。我们决定投不投主要参考4个纬度：
最好是技术背景：不用多说，网络革命是由技术驱动的；
有产品思维：代表理想，他要清楚的知道市场上好的标杆在哪个位置，这样才能不断思考；
有商业嗅觉：代表现实棋坛小龙女，他需要知道钱在哪里，观察市场时机，获取第一波聚焦；
有投资眼光：他可以发现有价值的东西，这就可遇不可求了；
具有这四个维度的创业者基本都能大成，但可遇不可求。一般具有前三个条件中的两个，我们就会投。
之所有有一个这样的投资逻辑，也是符合物理学”第一性原理“的思维路径，我们做天使投资的，最大的目标就是发现种子选手。
于是，每见一个创业者，我都会想他会不会是一个去纳斯达克敲钟的人。因为投资就是投人，但投人本身就是一个玄妙的东西了，没办法说清楚。但我相信成功的人一定有某种共通性，我努力的去揣摩这种共通性在什么地方。
二、工业时代的四根支柱
现在每个人都可以说出自己理解的互联网思维，比如羊毛出在猪身上，共享经济，众包，价值的重构，口碑，颠覆，等等。赵欣培但这些可能都是很浮躁的互联网思维，这些东西不是互联网出来后才存在，而是因为互联网的发展，它们在这个时间点集中爆发出来而已。
我们需要改变的不是现象上的东西，而是哲学上的互联网世界观。世界观才是思维的底层代码，思维不可能超过世界观的高度而自己变异。
先说说工业时代的世界观。那个时代是由牛顿开始的，他发明三大定律，开启了一个全新的时代。所以，工业时代就是牛顿时代。瓦特发明蒸汽机，是对三大定律的一个应用。泰勒提出科学管理的理论，也是对三大定律的一个应用。工业时代的世界观，我觉得是由四根支柱构成：决定论、因果论（精确讲应该是简单因果论）、机械论、还原论。
第一根支柱：决定论，认为世界是物质性构成的，就像我们学过的物理一样，只要给一个初始条件，加上牛顿的定律，一定可以推导出未来的状态。
第二根支柱：（简单）因果论，认为一切都是由人类当前能理解能论证的因果关系联系起来的，知道了原因以后就一定知道结果。
第三根支柱：机械论，认为世界像钟表一样精确的走动，人们可以预知未来的一切。
第四根支柱：还原论，认为世界整体是由部分构成的，整体等于部分之和。
在爱因斯坦之前，这些理论被当作真理，能解释世界上所有的现象。甚至认为物理学已没需要再补充新东西了，包括哲学层面。
三、哥德尔窘境的出现
随着科学的发展，发现牛顿的定律仅适用于低速的宏观的物体，在一个三维的世界里解释的通。但若在微观世界里，把时间这个维度加上去，就完全不适用了，这就是它的bug。
任何一个已知系统若出现一个bug，一定要用一个更大的系统来统一它，才能解释它。这被称为哥德尔窘境，bug是悖谬点，更是机会点。我们认为系统之内是常识，跳出系统之外看是见识。见识比常识更重要。
见识比常识更重要，所以需要看到更高的维度，展开降维打击，这才是非常高明的。牛顿之后最著名的科学巨匠是爱因斯坦，他一个人开启了一个相对论的时代。
牛顿认为，质量和能量无关，爱因斯坦用一个公式：E=MC2，把能量和质量统一起来了，引入时间这个维度充分解释了光速情况下太玄焚天，速度越快，时间越慢。
那爱因斯坦的理论有没有bug呢？，也是有的。他的理论无法解释波粒二象性，光是粒子还是波，这差不多持续了三百年的一个讨论。o记实录2最后认为光既是波又是粒子，玻恩提出了概率波来解释。
粒子到底是什么状态，这是不确定的，它是取决于你是否观察。薛定谔指出了一个很复杂的波动方程，相当于哲学层面的，解释了粒子的状态。这是科学史上一个很有名的实验——薛定谔的猫。这个猫是死是活，是不确定的，它的死活是取决于你是否观察。
你不观察，它可能是活的，你观察，它可能是死的。所以爱因斯坦不能理解的就是上帝在掷色子吗，还有什么事是不确定的吗，他至死都无法理解。这个不止是科学之争，已经上升到哲学的世界观之争。
四、从牛顿世界观到互联网世界观
从工业时代到互联网时代，就同科学的发展一样。工业时代是在相对稳定的环境，有相对足够的数据，能对未来进行准确的分析。
现在的时代，市场变化速度超过企业的变化速度，专家的预测全部是错的，商业计划书通常也是错的，我们进入了一个全新的时代。工业时代对应牛顿的世界观，互联网时代对应的就应该是量子力学的世界观。
互联网的世界观也有四根支柱：概率论、不可知论（精准讲应该是复杂因果论，因果永远是成立的，只是当前的人类还没能力论证因和果之间的复杂逻辑）、整体论、自组织。
第一根支柱是概率论，从工业时代到互联网时代，从决定论到了概率论。不能预言每次结果曾肖龙，但可以确定不同结果出现的概率。工业时代，我去银行贷款，扩大产能降低成本，然后可以赢得用户，销售出产品，基本是一定的大汉雄师。互联网时代，比如你生产手机，不是说足够多的产能、价格降的足够低就一定能卖的出去。
诺基亚产能最高，肯定可以成本最低，销售网络最广泛。但最终崛起的是小米、苹果。康德是我认为最伟大的哲学家，他就提出不可知论（复杂因果论）。海森堡提出了不确定性原理（投资人说注：表明粒子的位置与动量不可同时被确定。它反映了微观客体的特征——来源知乎）。
第二根支柱是不可知论。互联网时代不可知才是常态，确定的结论恰恰是不靠谱的。原来最重要的假设是，我知道用户的问题是什么，我知道解决方案和产品是什么，去解决之前认定的需求。
恰恰这里非常危险，原来我们以为两者都知道，但大部分情况我们只是自以为知道，对用户和市场的了解很可能得是错的邓秋婷。承认不可知论是创业的前提。物质世界里，我确定知道这个事物的存在。在量子世界里，占主导地位的是不可知论。
热力学和相对论以及量子力学，都是源于发现了不可知论，最后才提出了波粒二象性。你不知道是波还是粒子，取决于你此时的观察，取决于你此时全新的认知。
第三根支柱是整体论。之前的还原论认为，整体等于部分之和。整体论认为整体大于部分之和。多出来的部分是连接。这两瓶水加起来不是两瓶水，还有两瓶水之间的连接。基本粒子分到最后，可以发现由连接而有的一种相互关系是它的一个永远存在的本质。
有个著名实验叫量子纠缠，我们知道两个量子，如果你观察它时，它是各自不断旋绕的，即使把它俩隔离很远，它俩依然是维持一种互为正反的旋绕。
几乎伟大的思想家的思维方式都是整体论的思想。像马斯克也常讲的“第一原理”（投资人说注：第一性原理”是一个量子力学中的一个术语，意思是从头算，只采用最基本的事实，然后根据事实推论——来源知乎）。
这其实就是整体论的一个概述，学会利用“第一性原理”的思维方式而不是比较式的思维方式去思考问题。我们大部分人生活中总是去比较，别人做的好，我也去做，比他做的更好，更大。这种叫持续性创新，这种只能产生小的发展，不能产生颠覆性的发展。
第一原理的思考方式是用物理学的角度去看世界，一层一层剥开事物的表象，看到里面的本质，再从本质再往上走。不是说我在宝马和通用的基础上再做一个更好的车，那样很难超越宝马和通用。马斯克做的车，是从来没做过车的人靠自己的理解做了一个车。
第四根支柱是自组织。从基本粒子到生物，到自然界，到社会科学，到社会网络，都是自组织。《混沌到秩序》里说：“跟能量和质量一样，自组织是物体的内在属性。”物体内在就存在自组织的状态，比如说分子、原子，很多排列，特别的有规律。
相邻个体之间基于简单规则的相互作用，就能涌现出整体的复杂性，这就是自组织。（这个复杂的自组织机制，可能就导致了一定程度的“不可知”，也就是复杂因果）。
微信的朋友圈，包括群，就是一种自组织。没人规定这个群必须怎么样产生、怎么运转，是一个自组织的状态。规则也非常简单，微信群的规则是所有社区里最简单的规则朴贤贞，一秒钟里拉两个人就成了一个群。
但微信群实际上也是所有社区里最复杂的一个。第一是最大的，第二内容产生是最丰富的，参与者是最广泛的。但只有在简单规则下才能涌现出巨大的复杂性。
去年的股灾，我相信微信的广泛传播也是一个重要因素。你看到微信的群和朋友圈加剧了恐慌情绪的传播，加速传播。再比如，优衣库视频也可以看到，内容不需要在互联网的某个网页或搜索引擎里更甚至在微博上出现，内容都在群里以及朋友之间快速被转发。这远远超过了原有的信息传播方式。
自然是自组织的，生命是自组织的，社会动物是自组织的，社会网络也是自组织的。成千万条鱼在海里像一头巨兽一样的游动，拐弯。鱼和鱼之间看似没交流，鱼的整体运动，好象有人在指挥一样。这种一致性怎么来的，为什么没有鱼跑到外面去。单个蚂蚁是己知的行为最简单的动物，百万只蚂蚁在一起就会组成一个整体，形成集体智能。
它知道怎么去绑架，有人护卫，有人供给，有人获取食物，分工特别好。一只蜜蜂只有6天的记忆，作为整体的蜂巢却有180天的记忆，是一只蜜蜂寿命的30倍。
《失控》里说：“随着成员数目增加，两个或更多成员之间可能的相互作用呈指数性增长。”当连接足够多就会产生群体行为的动态特性，量变引发质变。
有个游戏，白格子代表生，黑格子代表死，一个科学家设立了三个游戏规则：任何一个格子的活邻居少于两个就死掉；活邻居为2-3个就继续活；活邻居大于3个就死掉，之后这个游戏就像一个生命体一样，出现格子之间的不断死亡、合并、延展的状态。
美国很多科学家在玩这个游戏。自然、生命、动物都是自组织，人类社会是否也是自组织。有两个人跑到大街上往天空看，就吸引一些人往天空看，从而吸引更多人往天空看。不需要有人去引导，不需要有人去组织。
还有一个概念叫所谓的“5%知情者”。在一个公司里，只需要5%的人知道要达成目标，就会有90%的机会让其他成员达成目标。随着团队越来越大，需要的比例群越来越小，内部的传播和自组织是存在的。
亚当斯密说过：“微观的自利行为会使得市场在整体上趋于均衡，市场的这种自组织行为称为看不见的手冰尊觉醒。”比如股市，当估值过高，很快就有人做空，当估值过低，就会有人抄底，不需要有人刻意引导。个体的自利行为，使市场整体向均值回归。
五、承认不可知论，拥抱不确定性
这个新的世界观对我们有什么启发呢？承认不可知论，拥抱不确定性。
科斯说：“市场经济是建立在两个深厚的认知基础上：承认无知和包容不确定性。”不可知论不是消极，而是要求我们的视野从客体变为主体，态度从傲慢变成谦虚。需要我们从计划变成认知，从规划变成演化。从决定论到概率论进化，就需要我们承认这世界是不可预测的。
不知道终点在哪里，每天都是起点。对于一个团体，最重要不是制定执行计划，而是制定认知计划、学习计划，对当天每一种新的情况产生新的认知，这才是最关键的。
原来的科学管理流程是，我们已知用户需求，然后制定一个解决办法，中间靠计划、执行、评估做推进，这在工业时代是合适的。工业时代是相对稳定的环境，足够多的已知数据，可以预测未来。石油巨头、钢铁巨头、煤炭巨头、汽车巨头，都是靠泰勒的科学管理指导生产的。
知道总共有多大市场容量，投入多少钱去研发，什么时候产出，做多大的市场，投入多大的预算，可以卖出多少量，产生多少利润。但互联网时代，若按这样的方式去做往往是错误的。往往是过剩的。
互联网时代首先有不确定性，这才是市场上唯一确定的事。创新在加速，市场就不可知，原来的商业计划常常是错的。阿里一开始目标是一个企业黄页，接下来做了一个B2B，再孵化出支付宝，现在构成一个大生态。360想做一个论坛搜索，靠这个融到钱，做不下去时，一个小团队摸索出了一个安全卫士，再衍生到浏览器、导航、360助手。
百度最早期的商业计划书是给门户提供搜索引擎，拿到第一笔钱。等拿到第二笔钱时是计划做中国市场的CDN。后来又做了一个企业搜索。这三样都没做起来。后来做自己的搜索门户才起来了。
创业者首先要假设，世界是不可知的，假设预测都是错误的，首先要制定学习计划而不是实施计划。这是商业的一个重大变化，从火箭式到精益式创业的变化。
火箭式就是工业时代这种，投入几千人，搞一个什么东西出来。微软就是火箭式，每一个版本都投入大量人去做，每一个版本都做销售计划，所以它在互联网时代没一款产品是成功的。它有最多的钱，最多的工程师雨一直下简谱，占据了桌面，但在互联网时代一无所获。
谷歌的精益创业，它不是去计划，去做一个什么东西，而是有一个实验室，推出一些小玩意让用户试。公司里20%的时间可以想一些乱七八糟的事。是一个渐进式的发展。
Facebook一开始就是把大学女生的照片扒下来，比较一下谁更漂亮，很简单一个玩意混沌至尊太子，在哈佛推广，慢慢在其它学校推广，做到东海岸、西海岸、全美、全世界。它没说一开始就做一款社交软件覆盖全美，它每一步都是迭代，小步前进。
iPhone刚出来时网速极慢，容易丢包，没任何app，没导航，摄象头200万像素，那时诺基亚是500万，它没横向键盘，没剪切复制，只有黑色背景壁纸。当时诺基亚的副总裁参加发布会，兴奋的给总部说，iPhone完全没戏，他们完全不懂手机。但很快它迭代到了iPhone3时就很成熟了。诺基亚就从2000多亿美金变到70多亿出售给微软。
一个从A点直接到B点的直线不会存在了。一条不断往复、螺旋前进的曲线才是新常态。小米的粉丝经济的成功概率是一个伪命题，但小米的产品打磨、小步快跑才是它的精髓。
很多人试图去学它的粉丝经济和参与感永璂记。我觉得扯淡的成份比较多。用户只要用着你东西好，为什么要参与。iPhone开过多少粉丝见面会，送出了什么福利？iPhone用户也没说我要去苹果公司干个嘛。可能粉丝经济只是障眼法，产品才是硬道理。
现在企业管理有一个很流行的东西叫KPI。一些大公司比如索尼就是被KPI所累。KPI在工业时代是容易理解的。在不确定性的时代，KPI往往是害人的。业务如果非常稳定，没人竞争，制定KPI就有意义。全新的市场论他妈的，制定KPI完全没意义。这个时代KPI不能反映出一个公司创新的活力。要完成KPI最简单的方法是扼杀竞争。创新没法完成KPI，创新也不是靠KPI规划出来的。
KPI是基于工业时代下的思维路径，但在互联网时代，它可能会使得你的企业走向灭亡。所以我们要拥抱不确定性，借用互联网时代下的思维方式，不断进化。
文章来源：孕峰、逐鹿X、500VC（shushuozhishu）
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